Nasıl Çalışıyoruz?
Aradığınız andan itibaren kombinizin çalışır hale gelmesine kadar geçen 4 adımlı şeffaf sürecimiz.
Çağrı
15 saniye içinde cevaplanır, yönlendirme yapılır
Tespite Gidiş
Randevu saatini görüşmede netleştirelim
Onay
Arıza tespit edilir, yazılı teklif sunulur
Onarım + Garanti
Onarım sonrası 1 yıl garantili servis formu
İlk Temas
Bizi Arayın, Her Şey Başlasın
Telefon ile
0850 340 18 33'u arayın. Arıza detayını alıyor, adresinize en yakın mobil ekibi yönlendiriyoruz. Ortalama cevaplama süresi: 15 saniye.
WhatsApp ile
0541 101 24 56 numarasına cihaz fotoğrafı ve arıza detayı gönderebilirsiniz. Ön değerlendirme yapıp size dönüş sağlıyoruz.
Web Formu
/iletisim sayfasındaki formu doldurun, hemen size dönüş yapalım.
"İlk aramada sorunu anlıyor, en yakın ekibi yönlendiriyoruz."
"Dijital cihazlarla arızanın kaynağını buluyor, onay almadan müdahale etmiyoruz."
Arıza Tespiti
Dijital Diagnostik ile Nokta Atışı
Dijital Diagnostik
Tüm sensör değerleri, hata kayıtları ve çalışma parametreleri profesyonel cihazlarla okunur. 0.1 hassasiyetinde ölçüm.
Şeffaf Teklif
Arıza raporu çıkarılır, yazılı fiyat teklifi sunulur. Onay vermeden tek bir vida dahi sıkılmaz.
Onay vermezseniz sadece ekspertiz/yol ücreti alınır. Sürpriz fatura yok.
Onarım
Orijinal Parça ile Aynı Gün Çözüm
Orijinal Yedek Parça
Sadece fabrika çıkışı orijinal veya %100 uyumlu parçalar kullanılır. Ana kart, eşanjör, pompa, gaz valfi stoklarımızda mevcuttur.
Aynı Gün Hizmet
Çoğu onarım aynı gün içinde tamamlanır. Karmaşık arızalarda en geç 24 saat içinde çözüm sağlanır.
"Parça stokumuz sayesinde beklemeden onarım yapabiliyoruz."
"Resmi servis formunuz e-posta ile de gönderilir, kaybolmaz."
Teslim ve Garanti
İşiniz Bitmedi, Garanti Başladı
Test ve Teslim
Onarım sonrası kombi tüm modlarda test edilir. Sıcak su, kalorifer, yaz modu, kış modu ayrı ayrı kontrol edilir.
1 Yıl Yazılı Garanti
Servis formu düzenlenir. Değişen parçalar ve işçilik 1 yıl boyunca firmamız garantisi altındadır. Form e-posta ile de gönderilir.