Sıkça Sorulan Sorular
Klima servisi, bakım ve onarım hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevapları bu sayfada.
01Pazar günü veya gece servis hizmetiniz var mı?
Gece saatlerinde kayıt alıyoruz. Adrese servis, ekip uygunluğuna göre değerlendirilir; randevu saati görüşmede netleştirilir.
02Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kapıda nakit, kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler için resmi servis formu düzenlenir.
03Yetkili servis değilseniz parça garantisi nasıl oluyor?
Parça seçeneği ve garanti kapsamı işlem öncesinde açıklanır. Yapılan bakım ve onarım işlemleri firmamız tarafından 1 yıl garanti kapsamındadır.
04Klima servisiniz kaç saat içinde gelir?
Randevu saati, adres ve ekip uygunluğuna göre görüşmede netleştirilir. Yaz sezonunda yoğunluk nedeniyle planlama süresi değişebilir.
05Klima gaz dolumu ne kadar sürer ve ücreti nedir?
Standart split klima gaz dolumu dijital tartım cihazı ile ortalama 30-45 dakika sürer. Gaz miktarı ve tipine göre ücretlendirme değişir. Keşif sonrası yazılı fiyat teklifi sunulur.
06Klima periyodik bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Ev tipi split klimalar için yılda en az bir kez, ideal olarak yaz sezonu öncesinde (Nisan-Mayıs) bakım yaptırılması önerilir. Ticari kullanımda 6 ayda bir bakım şarttır.
07Klima neden soğutmuyor, ne yapmalıyım?
Gaz eksikliği, kirli filtre, kompresör arızası, kondenser tıkanıklığı veya termostat sorunu olabilir. Filtreyi kontrol edip temizledikten sonra sorun sürüyorsa servis kaydı oluşturun. Arıza tespit ücreti ve işlem koşulları görüşmede açıklanır.
08Hangi marka klimalara servis veriyorsunuz?
Arçelik, Beko, Vestel, Baymak, Bosch, Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung ve daha birçok markaya klima servisi vermekteyiz.
09Markaların yetkili servisi misiniz?
Hayır, hiçbir markanın yetkili servisi veya bayisi değiliz. Markalardan bağımsız teknik servis olarak garanti süresi dolmuş cihazlarda randevulu destek sunuyoruz. Yapılan bakım ve onarım işlemleri 1 yıl garanti kapsamındadır.
10Klima ile ısınma kombiden daha mı ekonomik?
Hangi seçeneğin daha ekonomik olduğu; elektrik ve doğalgaz birim fiyatları, cihaz modeli, dış hava koşulları, bina ve kullanım süresine bağlıdır. Aynı ihtiyacı karşılayan sistemler modelin teknik verileriyle karşılaştırılmalıdır; bütün evler için sabit bir tasarruf yüzdesi veya mevsime göre zorunlu sistem seçimi önerilmez.
11Kombi veya klima bakım ücreti ne kadar?
Bakım ücretleri cihaz tipine göre değişir. Standart kombi bakımı 2.500 - 3.500 TL, klima bakımı 4.000 - 5.500 TL aralığındadır. Tüm bakımlar 1 yıl işlem garantisi kapsamındadır. Kesin fiyat yerinde keşif sonrası belirlenir.
12Klima neden koku yapar ve nasıl çözülür?
Klima kokusu genellikle iç ünitede biriken bakteri, küf ve mantardan kaynaklanır. Özellikle yaz sonu ve nemli havalarda yoğunlaşan bu durum, profesyonel antibakteriyel temizlik ile çözülür. Ayrıca filtrelerin ayda bir temizlenmesi ve drenaj hattının kontrolü koku oluşumunu önler.
13Kombi montajı ve klima montajı fiyatlarınız nedir?
Kombi montajı için yayımlanan ücret aralığı 3.500 - 12.000 TL, klima montajı için 3.500 - 12.000 TL olarak belirtilmiştir. Cihaz, tesisat, montaj yeri ve gereken malzemeler görülmeden kesin fiyat verilmez; kapsam ve toplam teklif onayınıza sunulur. Arıza tespit/servis ücreti: 1.000 TL; işlem yapılırsa ayrıca servis ücreti alınmaz.
14Klima yaz aylarında kaç derecede çalıştırılmalı?
Klima için ideal soğutma sıcaklığı 24-26°C arasıdır. Her 1°C düşüş enerji tüketimini %8 artırır. Ayrıca 22°C altı sıcaklıklar sağlık sorunlarına (kas tutulması, sinüzit) yol açabilir. Uyku modunda 26-27°C idealdir. İstanbul'un nemli ikliminde nem alma modu da kullanılabilir.